Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://pwksiezopolski.sklep.pl

Administratorem danych osobowych jest:
Księżopolski Przedsiębiorstwo Wielobranżowe Wiesław Księżopolski
ul. Siedlecka 40
08-112 Wiśniew
NIP: 8211522248
REGON: 711562940
e-mail: biuro@pwksiezopolski.pl
tel.: +48 604 771 696

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
– Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
– Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
– Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
– Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.

3. Sposób dokonywania zakupów

W Sklepie możliwe jest:
– dokonywanie zakupów po założeniu konta użytkownika,
– dokonywanie zakupów bez rejestracji (jako gość).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.

4. Cele, podstawy i okres przetwarzania danych

4.1. Realizacja zamówień
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.
Zakres danych: imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury.
Okres przechowywania: przez czas realizacji umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat).

4.2. Prowadzenie konta użytkownika
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Zakres danych: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, historia zamówień.
Okres przechowywania: do momentu usunięcia konta przez użytkownika lub zaprzestania świadczenia usługi.

4.3. Obsługa formularza kontaktowego
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzieleniu odpowiedzi na zapytanie.
Zakres danych: imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości.
Okres przechowywania: przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz archiwizacji korespondencji.

4.4. Reklamacje i zwroty
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO – wykonanie umowy i obowiązki prawne.
Zakres danych: dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane dotyczące zamówienia.
Okres przechowywania: zgodnie z przepisami dotyczącymi odpowiedzialności sprzedawcy (co do zasady do 2 lat od dostawy, a w zakresie dokumentacji księgowej – 5 lat).

4.5. Wystawienie faktury
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny.
Zakres danych: imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres, NIP.
Okres przechowywania: 5 lat od końca roku podatkowego.

4.6. Marketing własnych produktów
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (newsletter), art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
Okres przechowywania: do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu.

4.7. Ustalanie, dochodzenie i obrona roszczeń
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń wynikających z umowy.
Okres przechowywania: do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów prawa.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:
– firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
– operatorom płatności elektronicznych,
– dostawcy platformy sklepowej i hostingu,
– biuru księgowemu,
– podmiotom świadczącym obsługę prawną,
– organom państwowym – gdy wymagają tego przepisy prawa.

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora, w szczególności dostawcy platformy sklepowej i hostingu – ShopArena – w zakresie niezbędnym do obsługi technicznej sklepu.

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania danych.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
– dostępu do danych,
– sprostowania danych,
– usunięcia danych,
– ograniczenia przetwarzania,
– przenoszenia danych,
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
– cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
– wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Kontakt w sprawie realizacji praw: biuro@pwksiezopolski.pl

7. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies:
– niezbędne,
– funkcjonalne,
– analityczne,
– marketingowe.

Korzystanie ze strony po wyrażeniu zgody w banerze cookies oznacza akceptację stosowania plików cookies zgodnie z ustawieniami wybranymi przez użytkownika.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies z poziomu przeglądarki lub poprzez ustawienia dostępne w Sklepie.

Sklep może wykorzystywać narzędzia analityczne lub marketingowe podmiotów trzecich.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym:
– szyfrowanie SSL/TLS,
– ograniczony dostęp do danych,
– zabezpieczenia serwerowe,
– regularne kopie zapasowe.

9. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Dane mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych i analitycznych. Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie nie wpływa na sytuację użytkownika.

Administrator nie podejmuje decyzji w sposób w pełni zautomatyzowany wywołujących skutki prawne.

10. Przekazywanie danych poza EOG

Dane co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku korzystania z narzędzi takich jak Google Analytics dane mogą być przekazywane do państw trzecich z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowych klauzul umownych).