Czy muszę zakładać konto, żeby złożyć zamówienie?
Nie, możesz kupować jako gość. Konto warto założyć, jeśli planujesz częstsze zakupy — zyskasz dostęp do historii zamówień i szybsze składanie kolejnych zamówień.
Jak mogę zapłacić za zamówienie?
Dostępne metody płatności to: szybkie płatności online PayU (w tym BLIK, przelewy natychmiastowe, karty płatnicze), przelew tradycyjny na konto bankowe oraz gotówka przy odbiorze osobistym w naszej siedzibie.
Ile kosztuje dostawa?
Koszt dostawy zależy od gabarytu i wagi zamówionych produktów oraz wybranej formy wysyłki. Dokładna kwota zostanie przedstawiona podczas składania zamówienia, przed jego finalizacją.
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Tak, zamówienie można odebrać w naszej siedzibie: ul. Siedlecka 40, 08-112 Wiśniew. Przy odbiorze osobistym możliwa jest płatność gotówką.
Jak sprawdzę status mojego zamówienia?
Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki. Jeśli masz konto w sklepie, status zamówienia możesz również sprawdzić po zalogowaniu. W razie pytań skontaktuj się z nami.
Ile mam czasu na zwrot towaru?
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki bez podawania przyczyny. Szczegóły znajdziesz w zakładce Zwroty i reklamacje.
Jak złożyć reklamację?
Skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie, opisz problem i podaj numer zamówienia. Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni. Szczegółowa procedura opisana jest w zakładce Zwroty i reklamacje.
Czy wystawiacie faktury?
Tak, jeśli potrzebujesz faktury VAT, podaj dane do faktury podczas składania zamówienia.
Nie znalazłem interesującego mnie produktu. Co mogę zrobić?
Skontaktuj się z nami — nasza oferta jest szersza niż asortyment prezentowany w sklepie internetowym. Chętnie pomożemy znaleźć odpowiedni produkt lub złożyć zamówienie indywidualne.
